21 Feb 2024

Outlook: Datenerfassung und gezielte Werbung

Microsofts Dienste werden von vielen Nutzern und allen Plattformen auf der ganzen Welt eingesetzt. Die Richtung, in die Microsoft aktuell geht, kann allerdings ihre Sicherheit in Frage stellen. Wir möchten uns zu diesem Thema aus der Perspektive von eM Client äußern, da wir ja auch eine E-Mail-App entwickeln.

Outlook: Datenerfassung und gezielte Werbung

Untergang von Exchange On-Premise

Viele Unternehmen möchten die Features von dem Exchange-Server in Anspruch nehmen, sie legen aber großen Wert auf die Sicherheit ihrer Daten – für solche Unternehmen war oft ein eigener On-Premise Server die beste Lösung. Seit der Veröffentlichung der Abos im Jahre 2021 ist dies nicht mehr möglich – alles wird in die Cloud verschoben. Die letzte Version, die noch die „Standardlizenzen“ für Exchange anbietet, ist Microsoft Exchange 2019. Diese Version ermöglicht eine Installation des Servers auf Ihrer eigenen Hardware, End-of-Life dieser Lösung ist jedoch schon in Sicht, es wurde auf das Jahr 2025 gesetzt. Ab diesem Zeitpunkt wird es nur noch möglich sein, die Daten auf Microsofts Rechnern zu speichern.

Einheitlicher Outlook

Die Outlook-App soll eine einheitliche Lösung für verschiedene Endgeräte und Plattformen darstellen, das ist eine Auffassung, die auch wir teilen. Wir haben uns so schon vor Jahren entschieden und diese Herangehensweise für die Entwicklung von eM Client für macOS und dann auch der mobilen Apps gewählt. Die App sollte sich auf jedem Endgerät gleich anfühlen, die Benutzeroberfläche und die Funktionen sollten vertraut bleiben, auch wenn man die Plattform wechselt. Microsoft holt in dieser Hinsicht endlich auf.

Es wäre wirklich ein toller Schritt gewesen sein, hätte Microsoft tatsächlich alle Features von allen Plattformen vereinheitlicht. Viele Nutzer bemerkten allerdings schon, dass zahlreiche Optionen und Features von dem vertrauten Microsoft Outlook im New Outlook fehlen. Dazu gehören auch solche, bei denen man nur noch den Kopf schütteln kann: der Zugang zu PST-Dateien (firmeneigener Dokumenttyp) und ihr Import, viele Anpassungsmöglichkeiten für die Ribbons, Regeln, Filter und die Erweiterte Suche, Nachrichtenvorschau, das Word-ähnliche Fenster für die E-Mail-Verfassung usw. Durch die Vereinfachung des Programms, seine Ähnlichkeit zu der Webmail-Oberfläche und den Ersatz von Windows Mail und MS Outlook scheinen viele nützliche Funktionen verloren gegangen zu sein, und obwohl vielleicht einige davon später in die Entwicklung von New Outlook einbezogen werden, sind viele nicht so optimistisch.

Und das ist noch weitaus nicht das Schlimmste – mehr Sorgen bereitet einem die Art und Weise, wie New Outlook Ihre Daten speichert.

Ihre Konten gehören New Outlook

Proton, ein E-Mail-Provider, der für seine ausgezeichnete Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bekannt ist, veröffentlichte vor Kurzem einen Artikel, der die E-Mail-Welt erschütterte. In dem Artikel wurde Microsoft vorgeworfen, dass New Outlook für Windows eher eine leistungsfähige Datenerfassungsapp ist und nicht ein Mailprogramm.

„Alle in Microsoft Outlook eingerichteten Konten werden alle Benutzerdaten speichern, auf die nur Microsoft zugreifen kann. Alle mit Outlook synchronisierten E-Mails, Termine, Kontakte und Dateien werden auch in Microsofts Cloud gespeichert. Diese Daten sind für Microsoft sehr wertvoll und sein Zugriff auf diese Daten ist ziemlich erschreckend.“

Übersetzt aus dem englischen Original von Edward Komenda, 2024

Das Schlimmste daran ist, dass Microsoft nicht nur den Zugriff auf die in Ihren Outlook.com- oder Office365-E-Mail-Konten gespeicherten Daten hätte, sondern auch auf alle Konten, die Sie in der E-Mail-App einrichten und das unabhängig davon, von welchem Anbieter sie stammen, da Ihre Anmeldedaten ebenfalls in die Cloud hochgeladen werden. Microsoft bekommt auf diese Weise die Möglichkeit, jederzeit und ohne Ihr Wissen auf alle Ihre E-Mail-Konten zuzugreifen, um Ihnen eine "umfangreiche, interaktive Erfahrung" zu bieten, wie es auf der Datenschutzseite so schön heißt.

Obwohl in der App behauptet wird, dass Sie jederzeit zum alten Outlook zurück wechseln können, werden Ihre Daten zu diesem Zeitpunkt schon längst bei dem Unternehmen gespeichert sein – es ist nämlich unmöglich, New Outlook zu nutzen, ohne alle Daten mit Microsoft Cloud zu synchronisieren. Schon nach dem ersten Testen werden die Anmeldedaten an die Server von Microsoft versendet.

Werbung regiert der Welt

Die New Outlook App enthält Werbung und Sie können nur noch entscheiden, wo die Werbung angezeigt wird: Sogar wenn Sie früher die bezahlte Version von MS Outlook im Einsatz hatten. Und nicht nur das: Mit der Standardeinstellung sieht die Werbung aus wie Nachrichten, die Sie erhalten haben, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Sie sie anklicken und Microsoft und seinen Marketingpartnern noch mehr Daten liefern.

Einstellungen für Werbung in New Outlook
Einstellungen für Werbung in New Outlook

Nach den Erkenntnissen im Artikel von Proton bewahrt New Outlook Ihre Anmeldeinformationen und Daten nicht auf Ihrem Endgerät auf – sie werden alle in die Cloud hochgeladen und dort gespeichert. Außerdem werden sie möglicherweise Microsofts 772 externen Partnern zur Verfügung gestellt, damit sie zur Verbesserung ihrer eigenen Produkte beitragen, Ihnen personalisierte Werbung geschickt wird und damit mit ihnen auf andere Weise Geld verdient wird, wie es momentan bei Big Tech so üblich ist.

Ob Sie es wollen oder nicht, erhalten Sie Werbung von Microsofts Marketingpartnern und sie werden Daten über Ihre Nutzung der App erhalten, damit sie ihre eigenen Produkte und ihr Marketing verbessern können. So wird New Outlook zu einem verherrlichten Überwachungsinstrument für gezielte Werbung.

Was nun?

Falls Sie nicht bei dem alten Microsoft Outlook bleiben, ist es empfehlenswert, das sinkende Schiff zu verlassen, da Microsoft sein Marketing-Imperium nur noch zu vergrößern plant.

Bei eM Client nehmen wir die Sicherheit sehr ernst: die Daten von Ihrem Desktop-Klient bleiben auf Ihrem Computer und so wird es auch in der Zukunft bleiben. Ihre Passwörter werden verschlüsselt in der SQLite-Datenbank auf Ihrem Endgerät gespeichert, das gleiche gilt auch für die Access Tokens bei Konten, bei denen die Anmeldung sicher über OAuth durchgeführt wird. Die Daten werden dem System, anderen Anwendungen oder den eM-Client-Servern nicht zur Verfügung gestellt. eM-Client synchronisiert nur Ihre Lizenzinformationen und die wenigsten Daten, die wir benötigen, um das Programm am Laufen zu halten.

Um völlig transparent zu sein: Bei unseren Mailapps für iOS und Android, die kurz vor ihrer Veröffentlichung stehen, gibt es eine Ausnahme bezüglich der Push-Benachrichtigungen – dieses Feature kann nicht funktionieren, ohne dass Ihre Anmeldedaten mit unserem Server synchronisiert werden, aber wir haben alle möglichen Vorkehrungen getroffen, um diese Funktion sicher zu machen. Wir wurden sogar einem Sicherheitsaudit von Leviathan Security Group unterzogen und haben es auch bestanden.

Die Funktion wird auch nie automatisch aktiviert – Sie können sie jederzeit für jedes einzelne Konto aktivieren/deaktivieren. Aber das ist etwas, worüber Sie sich bei dem Desktop-eM-Client für Windows und macOS niemals Sorgen machen müssen.

eM Client verkauft nie Ihre Daten, Anmeldeinformationen oder den Inhalt Ihrer E‑Mails und wird Ihnen niemals gezielte Werbung anzeigen.

Wollen Sie Ihre Outlook-App ersetzen? eM Client kann mit seinen fortgeschrittenen und Business-Funktionen auf einer benutzerfreundlichen Oberfläche eine tolle Alternative sein. Wir bieten sowohl eine bezahlte Version für eine einmalige Zahlung, als auch eine kostenfreie Version für persönliche Nutzung. In keiner der Versionen wird Werbung angezeigt. Nach der Installation wird eM Client 30 Tage lang im Demo-Modus laufen: keine Registrierung, keine Verpflichtung. Wenn Ihnen die App nicht gefällt, können Sie sie einfach deinstallieren. Wir erfahren nie etwas davon. Probieren Sie es selbst!