Ganz gleich, ob Sie ein kleines Unternehmen führen, Ihre täglichen Arbeitsabläufe organisieren oder einfach nur E-Mails beantworten: eM Client hat eine Lösung für Sie. Für die eM Client App bieten wir verschiedene Lizenztypen und Abos an, ganz nach Ihren Bedürfnissen. Dieser Artikel stellt unser Lizenzmodell vor und erklärt die Bedingungen und Funktionen, die für jeden Lizenztyp verfügbar sind. Das Ziel unseres Lizenzmodells ist es, allen Nutzern eine harmonische Erfahrung mit eM Client zu ermöglichen.
Es gibt drei Möglichkeiten: Gratis für Einzelpersonen, Personal für Einzelpersonen und Business für Unternehmen. Den Lizenztyp wählen Sie je nach Funktionen, die Sie in eM Client nutzen möchten. Weil unsere Lizenzierung pro Endgerät funktioniert, brauchen Sie, wenn Sie mit eM Client auf mehreren Geräten arbeiten wollen, entweder eine Personal-Lizenz für 3 Endgeräte, mehrere einzelne Lizenzen für die jeweiligen Geräte oder eine Mehrplatzlizenz, die auf allen Ihren Geräten eingesetzt werden kann.
Kostenfreie 30-Tage-Demo-Version mit allen Funktionen
Falls Sie eM Client noch nie ausprobiert haben, bekommen Sie eine Möglichkeit, noch vor dem Lizenz- oder Abo-Kauf die uneingeschränkte Vollversion zu testen. Neue Nutzer können nämlich die kostenfreie 30-Tage-Demo-Version mit allen Funktionen testen. Die Testversion startet direkt nach eM Clients erster Installation. Auch Funktionen wie Zurückstellen, Ansicht der Anhänge und automatische Nachrichtenübersetzung, die sonst nur Nutzern mit einer bezahlten Personal-Lizenz oder Business-Lizenz zur Verfügung stehen, können getestet werden.
Sobald die 30 Tage abgelaufen sind, müssen Sie eine Gratis-Lizenz registrieren und aktivieren. Alternativ können Sie eine Personal-Lizenz oder eine Business-Lizenz kaufen, um den Zugriff auf weitere Funktionen zu behalten! Die eM Client Anwendung bleibt offline, bis eine gültige Lizenz aktiviert wird.
Was ist die Gratis-Lizenz für eM Client?
Mit einer Gratis-Lizenz bekommen Sie den Zugriff auf ihre E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben. Die Nutzer mit einer Gratis-Lizenz können in eM Client höchstens 2 E-Mail-Konten einrichten. Sollten Sie als Nutzer einer Gratis-Lizenz Support benötigen, steht Ihnen unser Community Forum zur Verfügung.
Die Gratis-Lizenz gilt immer für die neueste Hauptversion von eM Client, kann aber nur auf einem Endgerät verwendet werden.
Die Gratis-Lizenz darf ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden, also nur für rein private Kommunikation und keine geschäftlichen E-Mails. Unternehmen und Organisationen brauchen für die Arbeit mit eM Client eine Business-Lizenz. Bildungseinrichtungen und gemeinnützigen Organisationen werden Rabatte angeboten.
Was ist die Business-Lizenz für eM Client?
Unternehmen haben die Möglichkeit, Business-Lizenzen entweder nur für die Mitarbeiter, die mit eM Client arbeiten, oder für das gesamte Unternehmen zu erwerben. Für jedes Gerät mit installiertem eM Client wird eine Lizenz gebraucht. Die gewünschte Anzahl von Lizenzen kann in einem Paket erworben werden. Der Preis pro Endgerät ist niedriger, wenn Sie mehrere Lizenzen auf einmal kaufen.
Brauchen Sie für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation mehr als 50 Lizenzen? Für ein Angebot kontaktieren Sie bitte [email protected].
eM Client Lizenzmanager für Business-Lizenzen
Der Unterschied zwischen der Personal-Lizenz für Einzelpersonen und der Business-Lizenz für Unternehmen ist, dass zu der Firmenlizenz der Zugang zum Lizenzmanager gehört. Mit dem Lizenzmanager haben Sie die volle Kontrolle über alle eM Client Lizenzen auf allen Geräten in Ihrem Unternehmen. Behalten Sie die Übersicht über Ihre Abos, den VIP-Support und aktivierte Lizenzen, oder erweitern Sie Ihre Lizenz, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Die Einstellungen für einzelne Lizenzen und Aktivierungen können individuell gestaltet werden: zum Beispiel können Sie Servereinstellungen hinzufügen, um Funktionen für alle oder nur bestimmte Lizenzen in Ihrem Unternehmen anzupassen. Zu anpassbaren Einstellungen zählen geteilte Signaturen, Mailvorlagen und andere Elemente, die für die einheitliche Kommunikation nach außen unerlässlich sind.
Über den Lizenzmanager lassen sich außerdem einzelne Lizenzen auch ohne den Zugriff auf das jeweilige Endgerät deaktivieren. So lassen sich ganz einfach von Ihrem eigenen Gerät auch Computer deaktivieren, auf die man nicht mehr zugreifen kann. Dadurch wird der reibungslose Betrieb von eM Client für das gesamte Unternehmen sichergestellt.
Was ist der Unterschied zwischen einer Einplatzlizenz und einer Mehrplatzlizenz?
Eine Lizenz entspricht einem Arbeitsplatz, also einem Endgerät. Wenn zu viele Personen versuchen, eine Lizenz zu nutzen, wird das älteste aktivierte Gerät automatisch deaktiviert. Das gilt sowohl für die Gratis-Lizenz, als auch die Personal-Lizenz für Einzelpersonen, wenn die Anzahl der Lizenzplätze erreicht ist: eine Gratis-Lizenz ist auf ein Endgerät beschränkt, eine Personal-Lizenz auf drei. Einzelnutzer, die mehr Lizenzplätze für ihre Endgeräte brauchen, können zusätzliche Lizenzen erwerben.
Wenn Sie eine Business-Lizenz bestellen, werden Sie gefragt, wie viele Lizenzen (bzw. Lizenzplätze) Sie kaufen möchten, und zwar je nach Anzahl der Geräte, auf denen Sie mit eM Client arbeiten wollen. Für jeden Mitarbeiter muss die entsprechende Anzahl von Lizenzplätzen erworben werden. Für Nutzer mit Terminalservern: bei Terminalservern muss die Anzahl der Lizenzplätze der Anzahl der Benutzer entsprechen, damit alle Benutzer auf dem Terminalserver untergebracht werden.
Wenn ein neuer Mitarbeiter einen eM Client Lizenzplatz benötigt, Sie aber keine mehr haben, erhalten Sie eine Warnung. In der Warnung wird erklärt, dass Ihnen keine weiteren Lizenzplätze zur Verfügung stehen und dass Sie einen Platz von einem älteren Gerät deaktivieren müssen, um weiterarbeiten zu können. Sie können auch alte Lizenzplätze wiederverwenden. Wenn zum Beispiel jemand das Unternehmen verlässt, kann ein neuer Mitarbeiter seinen Lizenzplatz übernehmen.
Alternativ können Sie Ihre Lizenz um weitere Lizenzplätze erweitern.
Die Lizenzen werden entweder direkt im Programm über Menü icon > Hilfe > Lizenz oder über den Lizenzmanager verwaltet.
Was ist der Unterschied zwischen einer einmaligen Zahlung und einem Abo?
Sie können sich zwischen einem eM Client Abo, also einer regelmäßigen kleinen Gebühr, und einer einmaligen Zahlung für das ganze Programm entscheiden. Der Preis ist bei der einmaligen Zahlung zwar höher, aber Ihre Lizenz für die aktuelle Hauptversion läuft nie ab.
Mit dem Abo haben Sie immer Zugriff auf die neueste Hauptversion von eM Client.
Zum Beispiel wird jetzt eine durch die einmalige Zahlung gekaufte Lizenz für eM Client 10 und alle seine Unterversionen (10.1, 10.2, ...) gelten aber nicht für eine zukünftige Hauptversion (eM Client 11, 12,...).
Die Lizenz lässt sich dann für eine kleine einmalige Gebühr upgraden.
Mögen Sie Ihre aktuelle Version von eM Client und sind an neuen Funktionen nicht interessiert? Ein Upgrade ist immer eine Option und kein Muss. Ihre durch die einmalige Zahlung gekaufte Lizenz für die Version, die Sie gerade im Einsatz haben, läuft nie ab, sodass Sie Ihre App auch ohne Upgrades weiterhin nutzen können.
Hinweis: Manche Funktionen der zukünftigen Versionen können den Nutzern, die Ihre Lizenz durch die einmalige Zahlung gekauft haben, eingeschränkt angeboten werden, da eine zusätzliche regelmäßige Zahlung an einen Drittanbieter erforderlich ist.
Mit einem Abo müssen Sie sich über Upgrades oder eingeschränkte Funktionen keine Gedanken machen, nur wenn Sie Ihr Abo auslaufen lassen, wird Ihr Programm auf offline umgestellt und bis zu einer Aboverlängerung oder Aktivierung einer gültigen Lizenz offline bleiben.
Wie funktioniert VIP-Support für bezahlte Lizenzen?
Die ganze Support-Übersicht finden Sie hier.
Lizenzabos enthalten den Zugang zum VIP-Support: solange das Abo aktiv ist, können Sie Fehler melden und von unseren Technikern direkt in unserem Online-Support-Center unterstützt werden.
Nutzer mit einer durch die einmalige Zahlung gekauften Lizenz bekommen automatisch einen einjährigen Zugang zum VIP-Support, aber wenn er abläuft, müssen sie eine Supportverlängerung kaufen, um den Zugang zum Online-Support-Center wieder zu bekommen. Damit Sie den Zugang wieder bekommen, muss der Anspruch auf VIP-Support bei allen Ihren Lizenzen gültig sein.
Lebenslange Upgrades für eM Client
Die Lebenslangen Upgrades sind eine zusätzliche Option, die man beim Bestellen einer eM Client Personal- oder Business-Lizenz zum einmaligen Preis kaufen kann. Damit wird sichergestellt, dass Ihre Anwendung immer auf dem neuesten Stand der eM Client Entwicklung ist. Lizenz-Abos benötigen diese Option nicht, da sie immer für die aktuelle Hauptversion gültig sind.
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Benutzer der Einmalpreis-Lizenz ohne diese Funktion können ihre Anwendung nur auf Grundlage von Versionsupdates aktualisieren und nicht bei Veröffentlichung neuer Hauptversionen.
Beispielsweise können Benutzer von Personal- oder Business-Lizenzen, die eM Client erworben haben, als die Version 9.1 die aktuellste Version war, auf eM Client Version 9.2 ohne Lebenslangen-Upgrades aktualisieren. Als jedoch die Version 10 von eM Client veröffentlicht wurde, mussten die Benutzer das Hauptversions-Upgrade erwerben, um sie nutzen zu können.
Benutzer, die auf lebenslange Upgrades verzichtet haben, haben die Möglichkeit, ein einmaliges Upgrade für neue Hauptversionen von eM Client zu erwerben. Wenn Sie sich dazu entschließen, zu lebenslangen Upgrades zu wechseln, können Sie sie ganz einfach zu Ihrer bestehenden Personal- oder Business-Lizenz hinzufügen.
Sie müssen Ihre Anwendung nicht aktualisieren, wenn Ihnen die derzeitige Version von eM Client gefällt und Sie sich nicht für neue Funktionen interessieren. Lizenzen, die zu einem einmaligen Preis erworben werden, laufen nie ab, so dass Sie weiterhin Zugriff auf Ihre Anwendung in dieser Version haben, auch wenn Sie sich gegen ein Update entscheiden.
Haben Sie weitere Fragen bezüglich unseres Lizenzmodells? Sehen Sie sich unsere Häufig gestellte Fragen zum Thema Lizenzierung an, oder kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected]. Möchten Sie mehr über eM Clients coole Features erfahren? Besuchen Sie unseren Blog!