Wir haben eine Anleitung vorbereitet, um Ihnen bei der Kontoeinrichtung von allen wichtigsten Maildiensten behilflich zu sein. Klicken Sie auf die untenstehenden Links, um zu der richtigen Anleitung zu gelangen. Wir hoffen wirklich, dass Sie Ihre Antwort hier finden können, aber wenn nicht, geben Sie uns bitte Bescheid über das Kundenforum oder den VIP Support (wenn Sie eine kostenpflichtige Lizenz haben). Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.
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Wie installiert man eM Client?
Laden Sie das Installationsprogramm von unserer Website herunter:
Windows: Öffnen Sie die heruntergeladene .appinstaller-Datei und klicken Sie auf Installieren. Windows hält eM Client dann automatisch auf dem neuesten Stand.
macOS: Öffnen Sie die heruntergeladene .pkg-Datei und folgen Sie den Anweisungen des Installationsprogramms.
Den automatischen Start mit dem System können Sie jederzeit in den Einstellungen von eM Client aktivieren.
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Wie kann ich meine alten Daten importieren?
Nach der Installation von eM Client können Sie Ihre Daten direkt aus Microsoft Outlook, Thunderbird, oder aus einem anderen üblichen Mailprogramm importieren. Ihre Daten können auch problemlos aus einer früheren eM Client-Sicherungskopie oder aus relevanten Datendateien importiert werden.
Beim ersten Start der Anwendung führt Sie ein automatischer Import-Assistent durch den Prozess. Er erkennt, ob Sie ein anderes Mailprogramm verwenden. Daneben kann auf die Importoptionen jederzeit in Menü > Datei > Importieren zugegriffen werden. Sie können Ihre Daten aus E-Mail (.eml), Kontakten (.vcf oder .csv), und Kalender (.ics) oder sogar eine .xml-Datei mit Ihren eM-Client-Einstellungen über diese Option importieren.
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Wie richte ich mein Mailkonto in eM Client ein?
Wählen Sie Ihren Kontotyp aus, um Anweisungen zur Kontoeinrichtung in eM Client zu erhalten. Weitere Optionen finden Sie auf dieser Webseite unter Kompatibilität.
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Wie funktioniert die automatische Einrichtung?
Die automatische Einrichtung verwendet die Autodiscover-Einstellungen auf Ihrem E-Mail-Server. Das hilft der Anwendung, die richtigen Konto-Einstellungen zu erkennen und lässt Sie fast sofort auf Ihre Daten zugreifen. Am häufigsten wird ein IMAP-Konto eingerichtet, das hängt jedoch von dem Mail-Server ab, den Sie mit eM Client verwenden.
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Kann ich das Konto manuell einrichten, wenn ich das brauche?
Sie können Ihr Konto in wenigen einfachen Schritten auch manuell einrichten. Zuerst öffnen Sie Menü > Konten und klicken auf die Schaltfläche Konto hinzufügen. Überspringen Sie die Option Automatische Einrichtung, gehen Sie in das Auswahlmenü E-Mail und klicken Sie auf Andere. Klicken Sie auf Weiter, um mit der manuellen Konfiguration Ihres Kontos fortzufahren. Dann können Sie einfach den Anweisungen in dem neu geöffneten Fenster folgen.
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Welche E-Mail-Dienste werden von der Anwendung unterstützt?
eM Client unterstützt alle Standard-E-Mail-Dienste, die IMAP oder POP3 verwenden. Microsoft-Konten (Microsoft 365, Exchange Online und Outlook.com) werden über Microsoft Graph synchronisiert. Für lokal betriebene Exchange-Server (On-Premises) und SmarterMail unterstützt die Anwendung weiterhin das Protokoll Exchange Web Services (EWS).
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Kann ich meinen Kalender, Kontakte oder Aufgaben auch synchronisieren?
Die Anwendung kann auch alle Ihre Kalender-, Kontakte- oder Aufgabenelemente synchronisieren, wenn Ihr Server das CalDAV- oder CardDAV-Protokoll unterstützt. Sie können auch Ihren Google Kalender und Gmail-Kontakte mit eM Client synchronisieren. Wenn Ihr Provider die Synchronisierung dieser Elemente nicht unterstützt, können Sie immer noch den lokalen Kalender, die lokalen Kontakte und Aufgaben verwenden. Bitte beachten Sie, dass die lokal gespeicherten Elemente nicht synchronisiert werden können.
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Was ist der Unterschied zwischen dem IMAP- und POP3-Protokoll?
Ein Mailprogramm kann Ihre E-Mails über verschiedene Protokolle abrufen. Zwei der häufigsten Protokolle sind IMAP und POP3. Wie funktionieren sie eigentlich?
Das POP3-Protokoll lädt neue E-Mails vom Server auf Ihr Gerät herunter, und die Originale werden nach einiger Zeit vom Server gelöscht. In eM Client werden heruntergeladene Nachrichten standardmäßig nach 7 Tagen vom Server gelöscht (diese Einstellung können Sie jederzeit in den Kontoeinstellungen ändern). Wenn Sie POP3 verwenden, können Sie Ihre E-Mails daher langfristig nur auf dem Gerät lesen, auf das Sie sie herunterladen.
IMAP ist dagegen nicht an ein bestimmtes Gerät gebunden. Stattdessen können Sie Ihre E-Mails auf jedem Gerät lesen, da die E-Mails auf einem entfernten Server und nicht auf dem jeweiligen Computer gespeichert sind. Ein gutes Beispiel dafür ist Gmail. Man kann das Gmail-Konto auf dem Handy, auf dem PC oder über das Web-Interface auf dem Laptop verwalten und jedes Mal die gleichen Nachrichten sehen.
Die meisten heutigen Mailserver unterstützen IMAP, obwohl es noch Ausnahmen gibt. Einer der größten Nachteile von IMAP ist, dass Ihr Posteingang eine Größenbeschränkung haben wird, die Probleme verursachen kann, wenn Sie sie überschreiten. Glücklicherweise unterstützt eM Client sowohl IMAP- als auch POP3-Server, sodass sich beide einstellen lassen.