So verwalten Sie Ihr eM Client-Abonnement: kündigen oder verlängern

Das Portal finden Sie hier: https://cc.payproglobal.com/Customer/Account/Login

Als Benutzername dient die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben.
Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, verwenden Sie den Link zum Zurücksetzen des Passworts, um Ihr erstes Passwort zu erstellen.

Anschließend können Sie sich wie gewohnt einloggen.
Nach der Anmeldung sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellhistorie (Order history).

Klicken Sie im linken Menü auf Abonnements (Subscriptions).

Für alle aktiven Abos erscheint die Schaltfläche Kündigen (Cancel).

Wählen Sie im erscheinenden Fenster den Grund für Ihre Kündigung aus und klicken Sie auf Absenden (Submit).

Danach erhalten Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Kündigung.

Bei gekündigten Abonnements wird die Schaltfläche Kündigen (Cancel) nun zu Aktivieren (Activate).

Prüfen Sie, ob die richtige bzw. gültige Karte ausgewählt ist, und klicken Sie anschließend auf Aktivieren (Activate).

Bestätigen Sie die Auswahl im nächsten Fenster mit Senden (Submit). Damit wird Ihr Abo wieder freigeschaltet.

Hinweis: Abgelaufene Lizenzen lassen sich nicht reaktivieren. Wenn Sie eine Zahlung zurückgebucht haben oder Ihre Lizenz wegen eines Vertragsbruchs beendet wurde, steht die Schaltfläche Aktivieren (Activate) nicht zur Verfügung.

Öffnen Sie den Bereich Meine Kreditkarten (My Credit Cards), um Ihre gespeicherten Karten anzuzeigen.

Sie können Neue Karten hinzufügen (Add New Card), nicht mehr verwendete oder ungültige Karten löschen (Delete), vorhandene Karten aktualisieren (update) und festlegen, welche Karte als Standard-Zahlungsmittel (Primary option) verwendet werden soll.