Unsere Leben spielen sich immer mehr online ab und es gibt auch Menschen, die jedem Ihren Schritt folgen wollen, um entweder Ihnen etwas zu verkaufen oder noch schlimmer, um Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu verkaufen. Wir möchten dazu beitragen, dass Ihre E-Mails nicht verfolgt werden können, und haben deshalb eine eM Client Funktion entwickelt, die die Erkennung der Zählpixel in E-Mails und deren Blockierung ermöglicht.
Was ist E-Mail-Tracking?
E-Mail-Tracking ist eine Methode, die zur Verfolgung einer konkreten E-Mail eingesetzt wird. Der Absender kann auf diese Weise nicht nur erfahren, wann die E-Mail geöffnet und gelesen wurde, sondern auch den Zugang zu weiteren Informationen samt personenbezogenen Daten bekommen.
Obwohl man E-Mail-Tracking missbrauchen kann, um an Informationen über Ihre Geräte und Apps, Ihren Standort, Ihre IP-Adresse oder andere personenbezogenen Daten zu gelangen, wird es meistens für Marketingzwecke verwendet. Vor allem beim E-Mail-Marketing sind solche Herangehensweisen üblich, wenn man Marketingstrategien entwickelt, und tragen zum Unternehmenswachstum bei – es handelt sich also nicht immer um unlaute Methoden. Trotzdem glauben wir, dass Sie selbst entscheiden sollten, ob Sie diese Informationen mit dem Absender teilen wollen.
Wie funktioniert die Erkennung der Zählpixel in eM Client?
Die Anwesenheit von Zählpixel erkennen Sie an dem Zielscheibe-Symbol in der Nachrichtenliste. Dieses Symbol ist sowohl für Pro-Nutzer, als auch für Nutzer mit einer kostenlosen Lizenz sichtbar, alle werden gewarnt. Sollten Sie sich von diesem Symbol gestört fühlen, können Sie es über die Spaltenkonfiguration entfernen.
eM Client 9: E-Mail-Verfolgungssymbol
Außerdem wird bei einer aktivierten Pro-Lizenz mit Standardeinstellungen unter der Kopfzeile einer Nachricht auch eine Infozeile angezeigt, über die man das E-Mail-Tracking für die bestimmte E-Mail aktivieren kann, solange man dem Absender vertraut.
eM Client 9: E-Mail-Tracking erlauben
Zur Veranschaulichung haben wir für Sie ein Anleitungsvideo vorbereitet:
Hinweis: Das eM Client Team analysiert unermüdlich neue Trackingmethoden und aktualisiert Zählpixel, die das Programm erkennen kann. Deshalb unterliegt diese Funktion ständiger Verbesserung und wird in Ihrem Programm automatisch upgedatet.
Es kann trotzdem mal passieren, dass der Absender von einem neueren Trackingdienst Gebrauch macht, den eM Client noch nicht erkennen kann. Ziehen Sie deshalb bitte in Erwägung, weitere Einstellungen in Privatsphäre anzuwenden, und überlegen Sie sich immer gut, welche externe Inhalte heruntergeladen werden sollen.
Heißt es also, dass eM Client früher keine Zählpixel blockierte?
Das Tracking-Symbol zeigt nur, dass die eingegangene E-Mail Zählpixel enthält. Manche Absender nutzen sie seit eh und je, in eM gab es bisher aber keine Möglichkeit, sie zu erkennen – das ist eine Neuigkeit in eM Client 9.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie früher vor dem E-Mail-Tracking gar nicht geschützt worden wären. eM Client mit Standardeinstellungen blockiert sowohl Tracking-Tools als auch externe Bilder und andere Inhalte. All das aufgrund Ihrer Einstellungen in Menü > Einstellungen > E-Mail > Privatsphäre. In der Pro-Version lässt sich allerdings einstellen, dass die nicht zum Tracking dienenden Bilder heruntergeladen werden und die Zählpixel gleichzeitig blockiert bleiben.
In folgendem Artikel können Sie mehr über die Einstellmöglichkeiten erfahren: Email Tracking.
Kann man sich in der kostenlosen Version gegen E-Mail-Tracking schützen?
Die kostenlose Version funktioniert in dieser Hinsicht gleich wie eM Client 8 und ältere Versionen – entweder werden alle externen Inhalte (inkl. Zählpixel) blockiert, oder man erlaubt das Herunterladen aller Bilder, wodurch auch Zählpixel heruntergeladen werden.
Das Tracking-Symbol dient zur Warnung, damit Sie die Entscheidung treffen können, ob der Absender vertrauenswürdig ist und die Bilder heruntergeladen werden, oder nicht. Und das funktioniert auch in der kostenlosen Version. Wenn Sie davon nichts erfahren möchten, lässt sich die Spalte mit dem Tracking-Symbol entfernen und die App funktioniert dann wie die älteren Versionen.
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