3 Apr 2025

Intelligenter arbeiten statt härter – mit den KI-Tools von eM Client

In unserer heutigen schnelllebigen Zeit muss man unglaublich schnell arbeiten, um überhaupt mithalten zu können. Alle suchen nach neuen Ansätzen, wie man Aufgaben effektiver abarbeitet und somit die Produktivität erhöht. Und gerade die E-Mail-Kommunikation ist einer der Bereiche, in denen die Technologie einen großen Unterschied machen kann.

Manchmal fühlt man sich ziemlich entmutigt, wenn man schon wieder ein Meeting zusammenfasst, das schon von Anfang an eine E-Mail hätte sein können. Glücklicherweise gibt es eM Clients integrierten KI-Tools, die zur Stelle sind, um Ihnen den Tag zu retten - und Ihre Nerven zu schonen.

In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit den leistungsstarken KI-Tools, die Ihnen dabei helfen, E-Mails klarer und in dem richtigen Ton zu verfassen und so auch schneller auf Kollegen und Kunden zu reagieren, ohne dabei den Verstand zu verlieren.

Schauen wir uns an, wie diese Tools Ihre E-Mails optimieren können.

Intelligenter arbeiten statt härter – mit den KI-Tools von eM Client

In unserem letzten Blogartikel haben wir schon erklärt, wie die automatische Rechtschreibkorrektur und KI-Korrektur funktionieren und aktiviert werden.

Wussten Sie jedoch, dass die Korrektur nur eine der vielen KI-Funktionen ist, die Ihnen in eM Client zur Verfügung stehen? Mit KI können Sie Ihre E-Mails einfacher und effektiver schreiben, ohne dabei Zeit zu vergeuden.

Womit können die KI-Tools helfen?

Zuerst aktivieren Sie die KI unter Einstellungen > E-Mail > Künstliche Intelligenz > Künstliche Intelligenz aktivieren, um sich dann anzusehen, wie Ihnen die KI in eM Client im Arbeitsalltag behilflich sein kann.

Die KI kann Ihnen mit vielen Aufgaben helfen - hier finden Sie eine Liste aller allgemeinen Optionen (für jede davon gibt es weitere Anpassungsmöglichkeiten):

  1. Text generieren
  2. Mit KI antworten
  3. Kürzen
  4. Verlängern
  5. Korrigieren
  6. Umformulieren
  7. Tonfall ändern
  8. In die Ich-Form umschreiben
  9. Übersetzen

Einige dieser Funktionen werden in folgendem Text erläutert.

Wenn man eine E-Mail schreibt, endet es oft mit einem endlosen Bewusstseinstrom, den nicht jeder gerne lesen möchte. Bevor man solch eine E-Mail absendet, sollte man die KI-Funktion „Kürzen“ in Betracht ziehen:

[
                Ursprünglicher Text:
                Liebe Deborah,
                ich hoffe, diese E-Mail erreicht Sie wohlauf. Ich möchte die Gelegenheit nutzen, um auf unser jüngstes Gespräch über das laufende Projekt zurückzukommen, insbesondere auf die Aspekte der zu erbringenden Leistungen, der Zeitpläne sowie der erwarteten Ergebnisse, die wir kurz angeschnitten haben. Wie Sie zweifellos wissen, ist es von entscheidender Bedeutung, ein klares und einheitliches Verständnis der Projektziele zu gewährleisten, um eine erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen. Daher erachte ich es als sinnvoll, einige der wesentlichen Details erneut zu beleuchten, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind und über sämtliche relevanten Informationen verfügen.
                Zunächst möchte ich auf unser Meeting in der vergangenen Woche (am [Datum des Meetings]) Bezug nehmen. Wie besprochen, befinden wir uns weiterhin in der finalen Abstimmungsphase des Arbeitsumfangs für die nächste Projektphase.
                
                Dies umfasst eine Reihe von Aufgaben, darunter - jedoch nicht ausschließlich - die endgültige Festlegung der Leistungsbeschreibung, die Synchronisierung unserer Zeitpläne sowie die Identifikation und proaktive Behandlung potenzieller Herausforderungen, die im weiteren Verlauf auftreten könnten.  Unser vorrangiges Ziel ist es, sämtliche Schritte sorgfältig zu strukturieren, um Verzögerungen oder Missverständnisse im weiteren Verlauf des Projekts zu vermeiden. Wie allgemein bekannt ist, sind eine kontinuierliche Kommunikation sowie ein gemeinsames Verständnis der einzelnen Meilensteine essenziell für die Einhaltung der gesetzten Zielvorgaben.
                Hinsichtlich des Zeitplans möchte ich die Bedeutung der Einhaltung der vereinbarten Fristen für die einzelnen Deliverables betonen. Ich bin mir bewusst, dass sich Zeitpläne aufgrund unvorhergesehener Umstände gelegentlich verschieben können - insbesondere bei Projekten dieser Art. Dennoch halte ich es für unerlässlich, sich dieser Fristen stets bewusst zu sein, um Kettenverzögerungen zu vermeiden, die erhebliche Auswirkungen auf das Gesamtprojekt haben könnten. Angesichts des Engagements und der hohen Einsatzbereitschaft unseres Teams bin ich zuversichtlich, dass wir weiterhin auf Kurs bleiben. Dennoch könnte es von Vorteil sein, in naher Zukunft eine detailliertere Überprüfung des Zeitplans vorzunehmen und gegebenenfalls notwendige Anpassungen vorzunehmen. 
                Darüber hinaus möchte ich in Bezug auf die Deliverables nochmals die Wichtigkeit einer klaren und frühzeitigen Definition sämtlicher Projektanforderungen hervorheben. 
                Es ist unerlässlich, dass alle relevanten Stakeholder diesen Anforderungen zustimmen, bevor mit wesentlichen Arbeitsschritten begonnen wird. Unser oberstes Ziel ist es, nachträgliche Überarbeitungen bereits abgeschlossener Aufgaben aufgrund mangelnder Klarheit oder Kommunikationsfehler zu vermeiden. Daher wäre es zweckmäßig, ein Folgetreffen mit den zentralen Teammitgliedern zu vereinbaren, die an der Finalisierung der Deliverables beteiligt sind. Dies würde gewährleisten, dass sämtliche relevanten Aspekte ordnungsgemäß erfasst werden und offene Fragen oder Bedenken rechtzeitig adressiert werden können, bevor der nächste Projektabschnitt eingeleitet wird.
                In diesem Zusammenhang möchte ich zudem auf die essenzielle Bedeutung einer umfassenden Dokumentation in jeder Phase des Projekts hinweisen. Eine detaillierte Protokollierung ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgbarkeit und kann sich als äußerst wertvoll erweisen, sollten frühere Entscheidungen, Änderungen oder Genehmigungen zu einem späteren Zeitpunkt nachvollzogen werden müssen. Aufgrund der Komplexität dieses Projekts ist eine vollständige Dokumentation unabdingbar, um ein Höchstmaß an Transparenz und Verantwortlichkeit sicherzustellen.
                Abschließend möchte ich betonen, dass ich mich darauf freue, die weitere Zusammenarbeit in diesem Projekt fortzusetzen und die nächsten Schritte zeitnah und effizient einzuleiten. Sollten Ihrerseits Fragen, Bedenken oder Anmerkungen zu den oben genannten Punkten bestehen, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren - ich stehe jederzeit zur Verfügung, um die genannten Aspekte weiter zu erörtern oder zusätzliche Klarstellungen zu liefern.
                Ich danke Ihnen nochmals für Ihre Aufmerksamkeit zu diesem Thema und freue mich auf Ihre baldige Rückmeldung.“
                Gekürzte Fassung:
                „Liebe Deborah,
                ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich möchte auf unser jüngstes Gespräch über das Projekt zurückkommen, insbesondere zu den Leistungen, Zeitplänen und erwarteten Ergebnissen.
                Wir befinden uns in der finalen Abstimmungsphase des Arbeitsumfangs für die nächste Projektphase. Hierzu gehört die endgültige Festlegung der Leistungsbeschreibung, die Abstimmung der Zeitpläne und die proaktive Identifizierung möglicher Herausforderungen. Es ist entscheidend, diese Schritte sorgfältig zu planen, um Verzögerungen und Missverständnisse zu vermeiden.
                Hinsichtlich der Fristen für die Deliverables ist es wichtig, sich dieser stets bewusst zu sein, um Kettenverzögerungen zu vermeiden. Ich schlage vor, bald eine detaillierte Überprüfung des Zeitplans durchzuführen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.
                Für eine klare Definition der Projektanforderungen möchte ich ein Folgetreffen mit den betreffenden Teammitgliedern vorschlagen. Dies wird helfen, alle Aspekte zu erfassen und Fragen rechtzeitig zu klären.
                Zusätzlich ist eine umfassende Dokumentation in allen Projektphasen von essenzieller Bedeutung, um Transparenz und Verantwortlichkeit sicherzustellen.
                Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit und die zeitnahe Einleitung der nächsten Schritte. Bei Fragen oder Anmerkungen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
                Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
                Mit freundlichen Grüßen,“]

Oder man kann den „Tonfall ändern“:

[Ursprünglicher Text:
                „Liebe Deborah!
                Ich hoffe, dass es dir gut geht. Ich wollte mich nur mal melden und nachfragen, wie es mit unserem Projekt vorangeht. Gib mir einfach Bescheid, wenn du etwas brauchst oder wenn ich etwas tun kann, um zu helfen.
                Bis später,
                Bob“
                Generierter Text:
                „Sehr geehrte Deborah,
                ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich möchte mich gerne erkundigen, wie der Fortschritt unseres Projekts verläuft. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie Unterstützung benötigen oder ob ich in irgendeiner Weise behilflich sein kann.
                Mit freundlichen Grüßen,
                Bob“]

Möchten Sie eine kurze E-Mail über ein Meeting schreiben, haben aber nur Stichpunkte notiert? Die KI ist für Sie da, klicken Sie einfach auf „Text generieren“. Schreiben Sie die Stichpunkte mit bestimmten Anweisungen in das angezeigte Textfeld, wählen Sie die Textlänge und den Tonfall und lassen Sie die E-Mail von der KI verfassen, wie im Beispiel:


                [Anweisungen für die KI:
                „Schreib eine Zusammenfassung für das heutige Meeting, die an alle gerichtet ist:
                Besprochene Projektzeitplan - die Frist wurde auf den 19. Februar gesetzt.
                Zugeteilte Aufgaben:
                Deborah übernimmt die Recherche.
                Ollie arbeitet am Design.
                Budgetkontrolle - alles wie geplant, keine Änderungen erforderlich.
                Weitere Schritte:
                Entwurf bis zum 10. Februar fertigstellen 

                Das nächste Meeting ist für den 12. Februar geplant
                Aufgaben:
                Ich werde bis zum 5. Februar eine Update-E-Mail senden
                Lorna überprüft den Entwurf vor dem nächsten Meeting.

                Generierter Text:
                Liebe Teammitglieder,
                ich möchte Ihnen eine Zusammenfassung unseres heutigen Meetings zukommen lassen.
                Wir haben den Projektzeitplan besprochen und die Frist auf den 19. Februar festgelegt. Die zugeteilten Aufgaben sind wie folgt: Deborah wird die Recherche übernehmen, während Ollie am Design arbeitet. Die Budgetkontrolle zeigt, dass alles planmäßig verläuft und keine Änderungen erforderlich sind.
                Die weiteren Schritte beinhalten, dass der Entwurf bis zum 10. Februar fertiggestellt werden soll. Das nächste Meeting ist für den 12. Februar angesetzt. In der Zwischenzeit werde ich bis zum 5. Februar eine Update-E-Mail senden, und Lorna wird den Entwurf vor dem folgenden Meeting überprüfen.
                Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Engagement.” ]

Sie können bestimmen, wie lang der Text sein soll, in welchem Tonfall er geschrieben werden soll (freundlich, formal, streng) oder sogar in welcher Sprache.

Die Funktion „Mit KI antworten“ spart Ihnen Zeit und Energie, indem sie den Text analysiert und eine passende Antwort entsprechend Ihrer Präferenz vorschlägt.

Es gibt mehrere Antwortmöglichkeiten:

Mit KI antworten

  • Antworten
  • Danke
  • Kein Interesse
    • Vielleicht das nächste Mal
    • Nie
  • Ich möchte mehr erfahren
    • Interessiert
    • Nicht sicher
  • Mit jemand anderem lösen

Der Inhalt der Nachricht entspricht dann der ausgewählten Option.

Vielleicht sind Sie wie Deborah: Sie stecken bis über beide Ohren in einem Arbeitsprojekt und Ihr Chef versucht Sie ständig zu mikromanagen. Setzen Sie die KI ein, um ihm schnell zu antworten ohne den Job zu verlieren:

Klicken Sie auf das „KI“-Symbol in dem Antwortfenster und wählen Sie „Mit KI antworten” > „Antworten”.

[
                E-Mail von Bob:
                „Sehr geehrte Deborah,
                ich hoffe, es geht Ihnen gut.
                Ich möchte mich bezüglich des Projekts erkundigen und nachfragen, ob es neue Entwicklungen gibt oder ob Sie weitere Informationen von meiner Seite benötigen, um den Fortschritt voranzutreiben.
                Falls es etwas gibt, das Sie besprechen möchten, oder wenn ich in irgendeiner Weise behilflich sein kann, zögern Sie bitte nicht, sich bei mir zu melden.
                Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
                Mit freundlichen Grüßen,
                Bob”]

Diese Option generiert eine Antwort auf eine beliebige E-Mail, dabei wird auf alle gestellten Fragen reagiert.


                [
                Antwort von Deborah:
                “Sehr geehrter Bob, 
                vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut mich, von Ihnen zu hören. 
                Aktuell gibt es einige Neuigkeiten zum Projekt, die ich Ihnen gerne mitteilen würde. Ich werde in Kürze eine Zusammenfassung der aktuellen Entwicklungen sowie offene Punkte anfertigen. 
                Falls ich weitere Informationen benötige, werde ich mich bei Ihnen melden. Ich schätze Ihr Angebot zur Unterstützung und werde nicht zögern, Sie zu kontaktieren, falls sich die Möglichkeit ergibt. 
                Ich freue mich ebenfalls auf unser weiteres Vorgehen. 
                Mit besten Grüßen, 
                [Deborah]“]

Manchmal fragt der Sender nach etwas außerhalb Ihres Zuständigkeitsbereiches, in diesem Fall wählen Sie die Option „Mit jemand anderem lösen”, dann wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie einen „Kontakt auswählen”.

Wählen Sie die zuständige Person aus und klicken Sie auf „OK“.

Choose the person in charge you want the sender to get in touch with and click „OK“.

eM Client: Contact select

Wie man sieht, wird Bob gebeten, sich stattdessen bei Ollie zu melden:


                „Sehr geehrter Bob, 
                vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider kann ich Ihnen hierzu nicht direkt weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich an Ollie Carpenter unter der E-Mail-Adresse [E-Mail-Adresse]. Er wird Ihnen sicherlich die benötigten Informationen bieten können. 
                Mit besten Grüßen, 
                [Deborah]“

Arbeit kann manchmal wirklich nervig sein. Deborah gingen Bobs ständige Fragen bezüglich eines Projektes auf die Nerven. Für dieses Projekt war sie gar nicht zuständig.

Sehen wir uns an, was passiert, wenn Sie die Option „Mit KI antworten” > „Kein Interesse” > „Niemals” auswählt:

eM Client: Reply with AI, Not interested

                [“Sehr geehrter Bob, 
                vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich an diesem Projekt nicht mehr interessiert bin und bitte, mich diesbezüglich nicht weiter zu kontaktieren. 
                Ich schätze Ihr Verständnis. 
                Mit besten Grüßen,  
                [Deborah]“]

Wie Sie sehen, kann die KI für Sie kurze und klare Antworten schreiben.

Und wenn die Antwort der KI nicht ganz zutrifft, bearbeiten Sie einfach die vorgeschlagene E-Mail, bis sie Ihren Vorstellungen entspricht.

eM Clients KI-Tools wurden so entwickelt, dass Sie Ihnen helfen, die Komplexität der E-Mail-Kommunikation mit Leichtigkeit und Effizienz zu meistern. Diese praktischen Funktionen können das Erstellen von E-Mails vereinfachen, den Tonfall anpassen und schnelle, gut formulierte Antworten verfassen.

Mit der KI sparen Sie wertvolle Zeit, steigern Ihre Produktivität und bleiben professionell, während Sie Ihre Energie in das investieren, was Ihnen am wichtigsten ist.

Diese KI-Tools sind als ein KI Add-On verfügbar, das als Lizenzerweiterung von Lizenzen mit einmaliger Zahlung gekauft werden kann. Diese Funktionen sind auch in dem einjährigen Abo enthalten, da ist das KI Add-On schon im Abopreis inbegriffen.

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