Externe Bilder und andere Inhalte sind Elemente, die nicht direkt zu einer E-Mail gehören, aber nach dem Öffnen dieser E-Mail von einer externen Quelle heruntergeladen werden. Die Nachricht enthält lediglich einen Link, der Ihrem Internetbrowser oder E-Mail-Programm die Anweisung gibt, externe Inhalte herunterzuladen und anschließend anzuzeigen. Bei externen Inhalten kann es sich um ein Bild, eine Tonaufnahme, ein Video oder eine andere Datei handeln, die mit einem externen Server verknüpft ist, oder sogar um ein Skript oder einen Code, der nach dem Herunterladen und Ausführen Ihre Sicherheit gefährden könnte.
Diese Methode kann verwendet werden, um herauszufinden, ob Sie eine bestimmte Nachricht geöffnet haben: durch das Herunterladen der externen Inhalte wird nämlich eine Verbindung zu einem bestimmten Mailserver hergestellt, der vom Absender überwacht werden könnte. Dahinter müssen nicht unbedingt böse Absichten stecken, solche Aktionen können aber von Spammern missbraucht werden, um zu erfahren, ob Ihre E-Mail-Adresse noch aktiv ist. Nach dieser Bestätigung können entweder weitere unerwünschte Nachrichten folgen, oder Ihre E-Mail-Adresse wird zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
Zählpixel, die ein Teil der externen Inhalte sein können, sind imstande, bei jedem Öffnen der Nachricht Ihre IP-Adresse preiszugeben. Mit den heutigen GeoIP-Diensten bedeutet das, dass Ihr Standort vom Absender sehr genau ermittelt werden kann, einschließlich der Straße oder sogar des Gebäudes, in dem Sie sich zu diesem Zeitpunkt befinden. Das kann für Sie nicht nur online, sondern auch im realen Leben gefährlich werden.
Wenn Sie externe Inhalte deaktivieren, werden manche Nachrichten nicht so angezeigt, wie sie vom Absender gestaltet wurden, da beispielsweise Bilder oder benutzerdefinierte Schriftarten fehlen. Dies betrifft in der Regel nur kommerzielle E-Mails, da die Zählpixel in der privaten E-Mail-Kommunikation nur selten verwendet werden. Meistens werden Logos oder Stilvorlagen betroffen, die eine E-Mail zwar schöner machen, aber zu deren Inhalt eigentlich nichts beitragen. Deshalb verpassen Sie kaum etwas, wenn Sie diese Inhalte nicht herunterladen. Bei Marketing-E-Mails, die nur aus Bildern bestehen, können Sie sich entscheiden, ob Sie der Betreff oder der Nachrichtentext so interessieren, dass sich ein Blick auf den blockierten Inhalt lohnt.
Ob eine Nachricht externe Bilder oder Inhalte enthält, erkennen Sie an der Informationsleiste unter der Kopfzeile:
Wie kann man in eM Client externe Inhalte blockieren?
Die entsprechenden Einstellungen sind unter Menü > Einstellungen > E-Mail > Privatsphäre zu finden.
Im Bereich Externe Bilder und andere Inhalte gibt es drei verschiedene Optionen:
- Externe Inhalte blockieren
Diese Option wird alle externe Inhalte automatisch blockieren. Sie ist relativ restriktiv, deshalb kann man einige Ausnahmen hinzufügen:
- Inhalte von sicheren Absendern anzeigen
Diese Option blockiert alle externen Inhalte bis auf die von den sicheren Absendern, also Ihrer Whitelist. Zu dieser Liste können Sie vertrauenswürdige Kontakte hinzufügen, indem Sie auf „immer alle Bilder von diesem Absender herunterladen“ auf der Informationsleiste unter der Kopfzeile klicken. Über den Button ‘Sichere Absender verwalten...’ können Sie die sicheren Absender verwalten und gegebenenfalls wieder entfernen.
- Inhalte von Menschen von der Kontaktliste anzeigen
Diese Option wird alle Ihre gespeicherten Kontakte wie eine automatische Whitelist anwenden. Dies kann nützlich sein, wenn Sie Ihre Kontaktliste richtig pflegen und nur vertrauenswürdige Kontakte speichern. Behalten Sie aber bitte im Hinterkopf, bevor Sie diese Option einstellen, dass manche E-Mail-Dienste mit synchronisierten Adressbüchern automatisch alle E-Mail-Adressen speichern, mit denen man E-Mails austauscht.
- Inhalte anzeigen, wenn E-Mail-Tracking festgestellt wurde
Diese Option ermöglicht das Herunterladen von allen externen Inhalten bis auf die Teile, die laut eM Client für E-Mail-Tracking verwendet werden. Es kommt nur sehr selten vor, dass alle Bilder, Links und andere Details für E-Mail-Tracking verwendet werden, deshalb können Sie dank dieser Option die komplette Nachricht lesen und gleichzeitig Ihre Privatsphäre schützen.
Mehr über E-Mail-Tracking erfahren Sie hier.
- Inhalte anzeigen, wenn E-Mail-Tracking nicht festgestellt wurde
Diese Option ermöglicht das Herunterladen von externen Bildern und Inhalten nur bei E-Mails, in denen keine Tracking-Elemente gefunden wurden. Bei Nachrichten ohne Tracking-Elemente handelt es sich wahrscheinlich um keine Marketing- oder Spamnachrichten.
Mehr über E-Mail-Tracking erfahren Sie hier.
- Unsicheren Inhalt in allen Nachrichten anzeigen
Diese Option lädt automatisch alle externen Inhalte herunter und zeigt sie an, unabhängig davon, wer der Absender ist oder ob die Nachricht Tracking-Elemente enthält. Es ist die unsicherste Option.
Wenn Sie alles eingestellt haben und mit dem Ergebnis zufrieden sind, können Sie auch entscheiden, ob die Bestätigung zum Herunterladen externer Inhalte in der Informationsleiste unterhalb der Kopfzeile angezeigt werden soll.
Die Warnung in der Informationsleiste lässt sich über die Option ‘Vor dem Herunterladen von externen Inhalten beim Bearbeiten, Weiterleiten oder Antworten fragen.’ aktivieren oder deaktivieren. Haben Sie sich entschieden, externe Inhalte in eM Client immer oder nie anzeigen zu lassen, können Sie durch das Ausblenden dieser Bestätigung im Nachrichtendetail ein bisschen Platz sparen.