Für Admins
Wir haben Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Thema Installation, Einrichtung und Softwareverteilung von eM Client in Unternehmen gesammelt.
Wir hoffen, dass Sie hier die richtige Antwort finden können, aber wenn nicht, geben Sie uns bitte über das Kundenforum oder den VIP Support Bescheid (wenn Sie eine kostenpflichtige Lizenz haben). Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen!
Mindestsystemanforderungen
Windows
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Windows 10 oder höher
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350 MB oder mehr Speicher für die Installation.
Sie brauchen zusätzlichen Speicherplatz für Daten, die jedoch bei Bedarf auf einem anderen Laufwerk gespeichert werden können! Da eM Client die Menge der in der Datenbank gespeicherten E-Mails/Daten nicht begrenzt, ist die einzige Limitierung Ihre Festplatte auf dem Computer. Wir empfehlen keine geteilten Ordner oder Netzlaufwerke, da sie mögliche Datenbankkonflikte verursachen könnten.
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Mindestens 2 GB RAM und 1.6 GHz CPU
Für Arbeitsspeicher und Prozessor gilt: je mehr GB und GHz Sie haben, desto besser :]
Terminalserver
eM Client kann natürlich auch auf einem Terminalserver eingesetzt werden. Es werden Windows Server 2019 und höher unterstützt.
macOS
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Offiziell unterstützen wir nur die letzten drei macOS-Versionen.
Installation
eM Client 11 wird als MSIX-Paket bereitgestellt. Die .appinstaller-Datei installiert automatisch die passende Version für das jeweilige Gerät (x86, x64 oder ARM64).
Installation für den aktuellen Benutzer (keine Administratorrechte erforderlich, Windows hält eM Client automatisch aktuell):
Add-AppxPackage -AppInstallerFile https://licensing.emclient.com/api/update/emclient.appinstaller
Installation für alle Benutzer des Computers (PowerShell als Administrator ausführen):
Add-AppxProvisionedPackage -Online -PackagePath <Pfad zur .msixbundle-Datei> -SkipLicense
Die MSI-Parameter gelten für Version 11 nicht. Um bestehende Computer von Version 10 auf Version 11 umzustellen, verwenden Sie den speziellen Übergangs-MSI-Installer.
Wenn Sie Hilfe bei der Installation ohne Internetzugang, der Verteilung über Intune oder Configuration Manager oder bei der Verwaltung von Updates benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team.
eM Client 10 und älter wird als MSI-Datei zur Verfügung gestellt, weshalb Sie Standard-MSI-Parameter nutzen können. Sie werden wahrscheinlich /quiet oder /qn für eine unbeaufsichtigte Installation anwenden, es sollten jedoch alle MSIEXEC-Parameter unterstützt werden!
Softwareverteilung
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie man eM Client verteilen und die Lizenzen automatisch aktivieren kann:
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Verteilung mittels Eingabeaufforderung
Wenn das Ziel ist, eM Client zu installieren und die Lizenz zu laden, nutzen Sie folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung: emclient.exe /activate {Lizenzschlüssel hier eingeben}.
Ähnlich lässt sich eine Lizenz auch deaktivieren:
emclient.exe /deactivate
In Version 10 und älter verwenden Sie statt des Alias emclient.exe die Datei MailClient.exe.
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Automatische Verteilung
Wenn eine komplexere Konfiguration erforderlich ist, können Sie unseren „automatischen Verteilungsprozess“ nutzen, der es Ihnen ermöglicht, unterschiedliche Einstellungen zusammen mit dem Lizenzschlüssel zu konfigurieren. Mehr dazu erfahren Sie hier (MSI-Anleitung für Version 10 und älter).
eM Client - Einrichtung und Migration
In eM Client wird die Funktion Autodiscover unterstützt, deshalb sollten sich alle Konten ganz einfach einrichten lassen.
Es wird auch OAuth für Gmail und Exchange unterstützt.
Wenn Sie ein Konto manuell einrichten möchten, wählen Sie im Einrichtungsfenster E-Mail - Andere aus.
Lizenzmanager
Der Lizenzmanager ermöglicht die Verwaltung aller Lizenzen und Aktivierungen von einer Stelle. Mit Verwaltung ist die Aktivierung/Deaktivierung der Lizenzen und die zentrale Verteilung von Einstellungen gemeint. Für mehr Informationen sehen Sie sich unser Anleitungsvideo an oder lesen Sie den Anleitungstext.
Die Einstellung Aktualisierungsmodus im Lizenzmanager gilt nicht für eM Client 11 für Windows. Updates von Version 11 werden von Windows gesteuert.
Einschränkungen
Wenn Sie bestimmte Funktionen in eM Client einschränken möchten (die Nutzer daran hindern, persönliche Chat-Konten zu nutzen, oder die erlaubte Anzahl von Mailkonten begrenzen), nutzen Sie die Funktion Servereinstellungen im oben erwähnten Lizenzmanager, um benutzerdefinierte Einschränkungen einzusetzen.
Zum Beispiel:
<settings>
<restrictions>
<ChatRestriction><AllowedHostRegExp>emclient.com</AllowedHostRegExp></ChatRestriction>
<AccountCountRestriction><AccountCount>1</AccountCount></AccountCountRestriction>
</restrictions>
</settings>
Für die komplette Liste der Einschränkungen kontaktieren Sie bitte unsere Supportabteilung unter [email protected].